حقایقی درباره بازاریابی پیامکی

علی رغم اینکه ملی پیامک به عنوان یکی از برترین شرکت های ارائه کننده خدمات سامانه پیامک شناخته شده است، اما ما همواره به دنبال آموزش راهکارهای جدید به کاربران خود هستیم. ما می خواهیم مطمئن شویم که خدمات ما به بهترین شکل ممکن به کاربران ارائه می شوند و در این بین دیگر خطایی وجود ندارد. در این میان، برخی اوقات ما نکات و باورهای درستی را در رابطه با بازاریابی پیامکی یاد می گیریم. تعداد بسیاری از کاربران تازه وارد ما تصوراتی غیر واقعی از پنل اس ام اس در ذهن خود دارند، و هیچ اطلاعی از توانایی های بالای یک سامانه پیامک ندارند.

امروز ما در نظر داریم تا برخی از این تصاویر غیر واقعی را برای کاربران خود بشکنیم و حقایق را درباره بازاریابی پیامکی برای شما بیان کنیم. پیشنهاد می کنیم که این مقاله را تا انتها مطالعه فرمایید.

میزان مشاهده و مطالعه پیامک های تبلیغاتی بسیار بالاتر از ایمیل های تبلیغاتی است.

بر اساس مطالعه انجام شده توسط سایت PewResearch.org، میزان بازگشایی ایمیل های تبلیغاتی ۲۲% می باشد در حالیکه که میزان بازگشایی پیامک های تبلیغاتی ۹۸% می باشد. این اعداد و ارقام حتی با یکدیگر قابل مقایسه نیستند. اگر شما اکنون فعالیت های بازاریابی خود را از طریق ایمیل انجام می دهید، هیچ دلیلی وجود ندارد که نخواهید از پنل ارسال اس ام اس استفاده نکنید.

بر خلاف باور عمومی، خریدن شماره های تلفن کاملا غیر قانونی است و اعتبار فهرست خبرنامه شما را از بین می برد

هر از گاهی در بین کاربران ما فردی پیدا می شود که تعداد بسیاری بانک تلفن همراه را خریداری کرده است و قصد دارد تا همه آنها را به فهرست خبرنامه پیامکی خود بیافزاید. نه تنها انجام این کار غیر قانونی است، بلکه در طولانی مدت عملکرد خبرنامه شما را به شدت تضعیف می کند. اگر شما پیامک های خود را به افرادی ارسال نمایید که هیچ علاقه ای به دریافت پیامک های شما ندارند، مطمئنا کمپین تبلیغاتی شما هیچ تاثیری بر کسب و کارتان نخواهد گذاشت.

بازاریابی پیامکی مقرون به صرفه است و در برخی موارد کاملا رایگان

بازاریابی پیامکی یکی از سریعترین و مقرون به صرفه ترین روش های ارتباطی می باشد. ما برنامه های خود را با هدف برطرف کردن محدودیت های مالی صاحب کاران کوچک ارائه می کنیم. ملی پیامک حتی برای کاربرانی که فقط می خواهند سامانه پیامکی ما را آزمایش کنند، پنل ویژه دارد.

کارآیی بازاریابی پیامکی مانند راه اندازی اپلیکیشن موبایل نیست

در برخی اوقات، کاربران ما با ملی پیامک تماس می گیرند و از ما می خواهند که برایشان یک اپلیکیشن موبایل طراحی کنیم. هر چند بازاریابی پیامکی ممکن است برخی ویژگی های بازاریابی پیامکی را نداشته باشد، اما چیزی کمتر از آن ندارد. پیشنهاد ما این است که از این دو روش ارتباطی با یکدیگر استفاده نمایید تا بتوانید روابط خود را با مشتریان مستحکم کنید و فروش بیشتری را کسب نمایید

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
نوین نوین

چند قانون شکنی پیامکی که می توان کسب و کار شما را از بین ببرد

ما می دانیم که مقبولیت بازاریابی پیامکی نزد مشتریان به راحتی ایجاد نشده است. اما، اگر بخواهیم نسبت به قضیه عادلانه رفتار کنیم، هر از گاهی باید بدون هیچ قضاوت و تعصبی نسبت درباره این مسئله صحبت کنیم. افزایش تعداد اعضای فهرست خبرنامه پیامکی، افزایش فروش محصولات و تقویت ارتباط با مشتریان همیشه باید جزو اهداف اصلی شما باشد. اما، برای رسیدن به این اهداف بزرگ باید بسیاری از کارها را به درستی و به موقع انجام دهید. شما نباید از پنل اس ام اس خود سو استفاده کنید. ما در ملی پیامک، همیشه مراقب هستیم که شما هیچ کدام از قوانین را زیر پا نگذارید و به صورت درست و قانونی به اهداف خود برسید.

اگر شما از این ۴ روش غیر قانونی که در زیر آنها را نام می بریم، استفاده می کنید، به شما پیشنهاد می کنیم که فورا دست از این کار بردارید. زیرا انجام این کارها نه تنها زیر پا گذاشتن قوانین محسوب می شود بلکه شما را به اهدافتان نخواهد رساند.

بدون اجازه از مشتریان، شماره آنها را به فهرست خبرنامه پیامکی خود می افزایید

نه تنها این روش استفاده از پنل اس ام اس کارآیی ندارد، بلکه غیر قانونی است. مطمئنا شما نمی توانید بدون دریافت اجازه شفاهی یا کتبی از مشتریانتان برای آنها پیامک ارسال کنید. هر چند اجازه شفاهی نیز چنان سندیت رسمی ندارد، به همین علت ما همیشه پیشنهاد می کنیم که از مشتریانتان به صورت کتبی بگیرید یا بگذارید خودشان به عضویت خبرنامه پیامکی تان در بیایند. تنها به این خاطر که بعدا در صورت نیاز این سند کتبی را برای ارائه همراه داشته باشید.

تمام اطلاعات پیامک خود را برای مشتریانتان ارسال نمی کنید

انجام این کار حتما الزامی است. شما حتما باید در متن توافق نامه ابتدایی که برای مشتریانتان ارسال می کنید تمام اطلاعات لازم را به مشتریان خود بدهید. این پیامک می تواند چنین نوشته شود:

با به اشتتراک درآمدن در خبرنامه پیامکی ما، ماهانه ۴ پیامک دریافت می کنید. در صورتی که می خواهید اشتراک خود را لغو نمایید، کد Laghv را به همین شماره ارسال نمایید.

شما کد لغو اشتراک را به صورت مستقیم در اختیار مشتریانتان قرار نمی دهید

این نکته را همیشه به یاد داشته باشید که به عنوان یک مدیر حرفه ای باید همیشه نحوه لغو اشتراک از خبرنامه پیامکی تان را به مشتریانتان توضیح دهید. اگر شما اعضای خبرنامه پیامکی تان را در فهرست خود نگه می دارید و علی رغم درخواست های مکرر آنها مبنی بر لغو اشتراکشان، باز هم برایشان پیامک ارسال می کنید، مطمئن باشید که دارید قانون را زیر پا می گذارید. همچنین، فرستادن پیامک به افرادی که علاقه مند به محصولات شما نیستند هیچ سودی برای شما ندارد و تنها باعث بد نامی شما می شود هزینه مالی اضافی را برای شما به بار می آورد.

تعداد ارسال اس ام اس ها را رعایت نمی کنید

هنگامی که فردی به عضویت خبرنامه پیامکی شما در می آید، آنها پیامکی از جانب شما دریافت می کنند که تمامی اطلاعات برای آنها ارسال می شود. یکی از این اطلاعات تعداد پیامک های ارسالی شما به آنها در ماه است. اگر شما این تعداد قول داده شده را رعایت نکنید، اعتماد مشتریان خود را از دست خواهید داد. علاوه بر این، این قانون شکنی می تواند دردسر های بسیاری را برای کسب و کار شما به بار آورد.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
نوین نوین

بازاریابی پیامکی، ابزاری برای رونق کسب و کار شما

در چند سال اخیر، استفاده از پنل اس ام اس به یکی از متداول ترین روش های تبلیغاتی برای تجارت های کوچک تبدیل شده است و چون بیشتر کاربران سامانه پیامک از نتایج به دست آمده از تبلیغاتشان راضی بوده اند، روز به روز بر تعداد کاربران سامانه پیامک افزوده می شود. در سال ۲۰۱۱ تحقیقی انجام شد که نشان داد ۳/۵ میلیارد نفر در جهان یا تقریبا ۷۸% از مردم جهان از تلفن همراه استفاده می کنند که مسلما امروزه این آمار افزایش چشمگیری داشته است. با استفاده روز افزون مردم از تلفن همراه و خدمات آن، می توان فهمید که چرا تجارت ها می خواهند از این روش تبلیغاتی استفاده کنند.

اما مسلما داشتن پنل اس ام اس دلیلی برای موفق بودن کسب و کار شما نخواهد بود. اگر شما می خواهید به موفقیت برسید باید برای آن تلاش کنید و مطمئن باشید که می دانید چگونه از کاربردها و مزایای بازاریابی پیامکی استفاده کنید. با داشتن این اطلاعات مطمئنا شما می توانید کمپین تبلیغاتی خود را گسترش دهید و به اهدافی که در نظر دارید برسید.

یکی از بهترین ویژگی های بازاریابی پیامکی این است که می توان از آن برای هر نوع تجارتی استفاده کرد؛ چه کوچک و چه بزرگ. اکثر سیستم های تبلیغاتی قابل استفاده برای هر نوع تجارتی نیستند اما ویژگی های موجود در بازاریابی پیامکی این امکان را به صاحب کاران می دهد تا با هر نوع تجارتی که دارند، تا به موفقیت برسند. تجارت ها می توانند با استفاده از پنل اس ام اس با مشتریان خود در ارتباط باشند و به آنها تخفیف، پیشنهاد، اطلاعات و … بدهند.

اکنون می خواهیم برایتان توضیح دهیم که چگونه می توان با استفاده از بازاریابی پیامکی تجارتی موفق داشت.

برای موفق شدن در بازاریابی پیامکی، اولین کاری که باید انجام دهید این است که خودتان را جای مشتریانتان قرار دهید. مطمئنا برای شما نیز پیامک های تبلیغاتی ارسال می شود که از دیدنشان به ستوه آمده اید. سعی کنید آن شرکتی نباشید که پیامک های اسپم گونه برای مشتریان خود ارسال می کند. زیرا با ارسال زیاد پیامک به مشتریانتان نه تنها آنها را آزرده خاطر می کنید، بلکه به تجارت خود نیز ضرر می رسانید. از ارسال پیامک های اسپم گونه پرهیز کنید و سعی کنید همیشه پیامک هایی مرتبط را برای مشتریان خود ارسال کنید.

بازاریابی پیامکی ابزار تبلیغاتی سریع و دقیقی است. البته تعداد کاراکترهای قابل استفاده در یک اس ام اس محدود است بنابراین شما باید سعی کنید که صریح و مختصر با مشتریان خود حرف بزنید. در انتخاب کلمات خود دقت کند، سعی کنید از کلمات خیلی رسمی و خیلی محاوره ای استفاده نکنید و همیشه در آخر پیامک خود راه ارتباطی را برای مشتریان خود قرار دهید.

هدف بازاریابی پیامکی ایجاد نتیجه ای سریع برای شما و مشتریانتان است. پیشنهادهایی که برای مشتریان از طریق اس ام اس ارسال می شوند باید ویژه و اختصاصی باشند. همچنین می توانید برای آنها تاریخ انقضا قرار دهید.

همچنین مطمئن شوید که وقتی که از بازاریابی پیامکی استفاده می کنید، راه های ارتباطی معمولی خود را قطع نمی کنید. تعداد پیامک های ارسالی شرکت شما با رای شما تصویب می گردد و در حالی که شما نمی خواهید هر روز به مشتریان خود اس ام اس ارسال کنید، به یاد داشته باشید که همیشه باید با آنها در ارتباط باشید. همانطور که از قدیم گفته اند، از دل برود همان که از دیده برفت. اگر شما با مشتریان خود به طور مداوم در ارتباط نباشید، آنها به زودی شما را فراموش خواهند کرد.

بازاریابی پیامکی باید برای افرادی که از آن استفاده می کنند جالب و هیجان انگیز باشید، اما بیشتر از همه چیز باید برایشان سودآور باشد. با رعایت کردن نکات گفته شده در بالا مطئن باشید که در مدت کوتاهی می توانید به نتایج دلخواه خود برسید.


۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
نوین نوین

3 مبحث درباره یادگیری نحوه کار بازاریابی پیامکی

بازاریابی پیامکی، بیش از همه چیز، کاملا خصوصی است

به یاد بسپارید که شما شماره تلفن خصوصی افراد را جمع آوری می کنید، بنابراین به این اطلاعات احترام بگذارید و در ازای این اطلاعات، پیشنهاد و تخفیف های ارزشمند به مشتریان خود بدهید. تمام افراد فهرست خبرنامه پیامکی شما VIP هستند. آنها به شما اطمینان دارند و شماره تلفن شخصی خود را در اختیارتان می گذارند. پس بهتر است پیشنهادی که به آنها می دهید اختصاصی و ارزشمند باشد. این نکته را بدانید که کیفیت همیشه بر کمیت ارجحیت دارد.

توافق قدم بعدی است

اگر نمی توانید آن را دست انجام دهید، بهتر است آن را انجام ندهید. شکستن توافق پیامکی می تواند عواقب جدی به دنبال داشته باشد. هنگامی که شما پنل اس ام اس خود را دریافت می کنید، معیاری برای تعداد ارسال های خود در ذهن دارید. برخی از شما حتی می دانید که ارسال ۴ پیامک در طول ماه رقمی منطقی و کافی است. هر کاری که می کنید، تعهد خود را زیر پا نگذارید. اگر به مشتریان خود قول داده اید که در ماه برای آنها ۴ پیامک ارسال می کنید، به قول خود وفادار باشید و پیامک بیشتر ارسال نکنید. زیر پا گذاشتن این توافق می تواند در اعتماد مشتریان به شما مشکل ایجاد کند.

هنگامی که توانستید دو اصل گفته شده در بالا را رعایت کنید، وقت گسترش فهرست اعضای خبرنامه است

حال که شما با دو اصل بالا آشنایی پیدا کرده اید، وقت تمرکز کردن بر روی گسترش فهرست اعضای خبرنامه پیامکی است. به یاد داشته باشید، اگر هیچ کس از وجود خبرنامه پیامکی شما اطلاع نداشته باشید، هیچ کس به عضویت آن در نمی آید. به همین سادگی. حال چگونه می خواهید فهرست خود را گسترش دهید؟ روش های مختلفی وجود دارد که شما می توانید بر اساس نوع تجارت خود از آنها استفاده کنید. مثلا اگر شما دارای یک فروشگاه آنلاین هستید، می توانید با قرار دادن باکس کوچکی در سایت خود افراد را به ثبت نام در خبرنامه پیامکی خود دعوت کنید. مهم نیست چه روشی را انتخاب می کنید تا زمانی که مزاحمتی برای مشتریان خود بوجود نیاورید.


۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
نوین نوین

پاسخ به برخی سوالات پیامکی

اه های بسیاری برای این کار وجود دارد، اما همه ی آنها به یک چیز ختم می شوند: ارائه یک پیشنهاد ترغیب کننده. کسانی که در بازاریابی پیامکی موفق هستند افرادی اند که با پیشنهاد ها و تخفیفات ترغیب کننده ی خویش مشتریان جدیدی را به فهرست اعضای خبرنامه پیامکی خود کشیده اند. به علاوه، شما باید فهرست خود را گسترش دهید و برای آن تبلیغ کنید. ممکن است که شما پیشنهاد ها و تخفیف های خوبی را به مشتریانتان ارائه کنید، اما تا وقتی که برای خود خبرنامه پیامکی خود تبلیغ نکنید چه انتظاری می توانید داشته باشید؟ می توانید خبرنامه ی پیامکی خود را در وبسایت خود یا در فروشگاه خود تبلیغ کنید. همچنین می توانید آنها را بر روی بروشورهایی چاپ کنید و در مکان های خاصی پخش کنید.

در هر ماه چند کمپین تبلیغات پیامک باید راه اندازی کنم؟

هر چند که ارقام می توانند برای هر نوع کسب و کاری متفاوت باشند، معمولا پیشنهاد ما این است که تعداد آنها از ۴ تا بیشتر نباشد. بهتر است که در هفته یک کمپین با پیامی متفاوت ایجاد کنید الیته این در صورتی است که کمپین خود را به درستی هدایت کنید. بازاریابی پیامکی مانند بازاریابی ایمیلی عمل نمی کند. در بازاریابی ایمیلی ارسال بیش از ده ها ایمیل در ماه کاملا طبیعی است. در نقطه مقابل، انجام چنین کاری در بازاریابی پیامکی تنها منجر به انصراف مشتریان شما از خبرنامه پیامکی تان می شود.

چگونه می توانم پیامکی ترغیب کننده برای مشتریانم ارسال کنم؟

بهتر است برای این کار تحقیق کنید. نیازها و خواسته های مشتریان خود را بشناسید. برخی از مشتریان می خواهند که در ازای سطحی از خرید یک هدیه دریافت نمایند و عده ای دیگر دوست دارند برای خرید کردن از شما تخفیف بگیرند. پیشنهادات خود را به مشتریانتان اجبار نکنید بلکه آنها بر اساس علایقشان برایشان شخصی سازی کنید. از پیامک برای فروش جنس های باقی مانده فروشگاه خود استفاده نکنید. با اعضای فهرست پیامکی خود مانند VIP رفتار کنید و بهترین پیشنهاداتتان را برای آنها ارسال کنید.

برای جلوگیری از انصراف مشتریان خود چه کاری انجام دهم؟

متاسفانه، کاری نمی توانید بکنید. قوانین و اخلاقیات حکم می کنند که به خواسته ی مشتریان خود احترام بگذارید. همیشه می توانید از عدم علاقه آنها به پیامک های خود درس بگیرید. همواره از خود بپرسید “که چگونه می توانم پیامک های بهتری برای مشتریانم ارسال کنم؟”. ممکن است دلیل عدم علاقه آنها به محصولات شما این است که محتوای پیامک شما گویای پیشنهاد شما نیست یا حتی اینکه آنها از ابتدا نیز مشتریان اصلی شما نبوده اند. در هر صورت، تحقیق خود را انجام دهید، و تاکتیک های خود را در زمان مناسب ارتقا و تغییر دهید.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
نوین نوین

چرا پیامک تبلیغاتی در رستوران بازدهی بالایی دارد؟

اگر با مفهوم بازاریابی پیامکی آشنایی کافی ندارید، احتمالا متوجه شماره تلفن هایی در پایین منوی رستوران های بزرگ شده اید. دفعۀ بعد که به قصد صرف غذا به یک رستوران رفتید، این حاشیه کوچک در پایین صفحه منو یا در پایین فیش غذای خود را بررسی کنید. احتمالا چیزی شبیه به متن زیر در آن نوشته شده است:

برای شرکت در قرعه کشی رستوران چرخ و فلک و عضویت در خبرنامه پیامکی ما، کلمه Ghaza را به شماره ۰۲۱۸۸۰۰۳۳۷۳ ارسال نمایید.

مثال گفته شده در بالا نمونۀ خوب بازاریابی پیامکی است. اگر شما صاحب یک رستوران هستید، حتما باید از ویژگی های بازاریابی پیامکی برای رستوران خود استفاده کنید. ویژگی هایی نظیر مقرون به صرفه بودن و سریع بودن می توانند در بازاریابی بسیار مفید باشند. در ادامه متن برای شما توضیح خواهیم که چرا بازاریابی پیامکی ابزار تبلیغاتی بسیار مناسبی برای رستوران ها است.

برگزاری مسابقات پیامکی

علی رغم اینکه ما به همۀ کاربران خود توصیه می کنیم حداقل یکبار اقدام به برگزاری مسابقه پیامکی کنند، اما برگزاری این نوع مسابقات را برای رستوران ها واجب می دانیم. بهتر است که در هر فصل، مسابقه پیامکی با جایزه ای نفیس برگزار نمایید و همچنین هر هفته به مشتریان خود جوایز کوچکی اهدا کنید. اجرای این مسابقات باعث می شود مشتریان بیشتری به عضویت خبرنامه پیامکی شما در بیایند. بنابراین میزان فروش شما بیشتر می شود.

گسترش خبرنامه

فرصت های گسترش فهرست اعضای خبرنامه در یک رستوران، بیشمار است. به کارکنان خود آموزش دهید که با برخورد مناسب از مشتریان تقاضا کنند که به عضویت خبرنامه پیامکی شما در بیایند. همچنین می توانید پوسترهای مرتبطی را در سالن رستوران خود بچسبانید یا جوایز خود را شبکه های اجتماعی تبلیغ کنید. هر کدام از این روش ها به نحوی می تواند فهرست خبرنامه پیامکی شما را گسترش دهد. می توان گفت که این امر کاملا به مشتریان و سلایق و ابزارهایی که استفاده می کنند مرتبط است.

پیشنهادهای شگفت انگیز، فروش بیشتر

کوپن های تخفیف خود را برای اعضای خبرنامه پیامکی تان ارسال کنید تا رشد خبرنامه و فروش محصولات خود را مشاهده نمایید. از اینکه پیشنهاد ها و کوپن های تخفیفتان ارزش های مشتریانتان را رعایت کرده اند، مطمئن شوید. برای مثال، به جای اینکه تنها برای یک محصول خود تخفیف بگذارید، برای تمامی آیتم های داخل منو تخفیف قائل شوید. اگر این کار را انجام ندهید، با رشد کمی مواجه خواهید شد.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
نوین نوین

نحوه راضی نگه داشتن مشتریان

احتمالا تا امروز هزاران مشتری با صلاحیت برای کسب و کار خود پیدا کرده اید و برای چندین ماه متوالی تجارتتان از طریق بازاریابی پیامکی با موفقیت روبرو شده است. حال شما از خود می پرسید که “آیا اجرای این کار، راه حلی طولانی مدت برای کسب و کار من است؟ تا چه مدت می توانم با این روش مشتریان خود را راضی نگه دارم؟” بهتر است بدانید که این نگرانی کاملا در بین بازارایابان رایج است و شما از این بابت تنها نیستید. در واقع، اگر این فکر به ذهن شما خطور کرده است، مسلما در مسیر درستی از تجارت در حال حرکت هستید. چرا این را می گوییم؟ چون رضایت مشتریانتان مهمترین نگرانی شماست. شما می توانید از طریق روش های زیر مشتریان خود را راضی نگه دارید.

به ارسال کوپن های تخفیف و پیشنهادات ویژه خود ادامه دهید

تنبل نباشید. همانطوری که به اعضای خبرنامه پیامکی خود قول داده اید، با آنها مانند یک شخص VIP رفتار کنید و کوپن های تخفیف اختصاصی برایشان ارسال کنید. هیچ وقت به آنها پیشنهادی ندهید که می توانند آن را به راحتی از روش های دیگری غیر از پیامک به دست بیاورند. سعی کنید پیشنهاداتتان به آنها اختصاصی باشد.

همه چی را تغییر دهید. از اینکه برای محصولات جدید خود تخفیف قائل شوید، نترسید

تا آنجایی که می توانید از ارسال پیشنهادهای تکراری خودداری کنید. شما می خواهید که مشتریانتان پیامک های شما را مطالعه نمایند. اگر شما پیشنهادهای تکراری برای آنها ارسال نمایید، در طی مدت کوتاهی شاهد لغو عضویت بسیاری از اعضای خبرنامه پیامکی خود خواهید بود. یادتان باشد، شما دارید پیامکی را به شماره شخصی یک فرد ارسال می کنید، پس بهتر است مطمئن شوید که هر پیامکی که ارسال می کنید، دارای ارزش خاصی است.

سعی کنید با مشتریان خود از طریق دیگر ابزارهای تبلیغاتی نیز ارتباط برقرار کنید.

از مشتریان خود بخواهید که صفحه شما در شبکه های اجتماعی را دنبال کنند. توصیه می کنیم به فعالترین کاربران نیز در هر ماه جایزه ای اهدا کنید. اگر شما از طریق پلت فرم های مختلف با مشتریان خود در ارتباط باشید، می توانید بهتر بر روی بازاریابی محصولات خود تمرکز نمایید.

هیچ گاه بازاریابی پیامکی را مانند دیگر ابزار ارتباطی ندانید. بازاریابی پیامک موفق ترین سیستم تبلیغاتی حال حاضر است. سیستمی که علی رغم هزینه کم، تاثیر گذاری بالایی دارد.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
نوین نوین

3 ترفند برای تبلیغ رستوران

اگر شما صاحب یک رستوران هستید، و از سامانه پیامک برای گسترش تجارت خود استفاده می کنید، چند ترفند و راهکار خوب وجود دارد که باید آنها را رعایت نمایید. می توانیم بگوییم بیشتر افرادی که مطالب وبلاگ ملی پیامک را می خوانند با راهکارهای بازاریابی پیامکی به خوبی آشنایی دارند. اما باید در نظر داشته باشید که به عنوان یک صاحب رستوران، چند راهکار به خصوص وجود دارد که برای رسیدن به موفقیت حتمی باید آنها را رعایت نمایید.

مشتریان شما تنها برای دریافت پیشنهادهای اختصاصی به عضویت خبرنامه پیامکی شما درآمده اند

بهتر است از زاویه دیگری به قضیه نگاه کنید. خودتان را پشت یکی از میزهای رستوران مورد علاقه تان تصور کنید. حال به این سوال پاسخ دهید. چرا به آنجا رفته اید؟ شاید جواب دهید برای خوردن غذا. بیشتر مشتریان رستوران به خاطر داشتن یک مکالمه روزمره به یک رستوران خاص نمی روند. مطمئنا رفتار خوب و پیدا کردن دوستان جدید نکات مثبتی برای انتخاب یک رستوران است، اما هیچ وقت دلیل اصلی نیست. شما به آنجا رفته اید چون می خواهید غذا بخورید. بنابراین، بهتر است این نکته را در ذهن داشته باشید، به مشتریان خود تخفیفات اختصاصی ارائه کنید. لزومی ندارد همه اخبار و اطلاعیه های خود را برای آنها ارسال کنید. تنها چیزی که اعضای خبرنامه پیامکی از شما می خواهند، تخفیفات اختصاصی است.

بررسی و تحلیل آمار استقبال از پیشنهادات

به تمام کارکنان خود نحوه حساب و کتاب کردن صحیح را آموزش دهید تا بتوانید آمارهای خود را بررسی کنید. اکثر رستوران ها از سیستم POS استفاده می کنند، پس شما می توانید با اضافه کردن یک عملیات مخصوص در نرم افزار خود، متوجه استقبال مردم از پیشنهادات خود بشوید. ما با رستوران های بسیاری که مطمئن بودند می توانند از طریق ارسال اس ام اس به موفقیت دست یابند همکاری داشته ایم. عده ای از این رستوران ها هیچ وقت به موفقیت نرسیده اند. آیا می دانید چرا؟ به یک دلیل ساده. چون آمارهای پیامک های خود را تجزیه و تحلیل نکردند. در واقع، می توانیم بگوییم این شایع ترین اشتباهی است که افراد در بازاریابی پیامکی مرتکب می شوند.

علاوه بر اینکه پیشنهادات شما باید برای مخاطبان ارزشمند باشد، موضوع آنها باید برای بیشترشان جذاب باشد

هیچ وقت برای آیتمی که در منوی رستورانتان محبوب نیست به مشتریان تخفیف ندهید. در واقع، انجام این کار تنها میزان استقبال از پیامک های تبلیغاتی شما را کاهش می دهد، که در نهایت منجر به حذف بازاریابی پیامکی از سیستم تبلیغاتی تان میشود. برای مثال اگر می خواهید نوع خاصی از همبرگر خود را با تخفیف بفروشید، بهتر است تمام برای همۀ همبرگرهای خود این کار را انجام دهید.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
نوین نوین

راهکاری برای مورد استقبال بودن پیامک تبلیغاتی

هنگامی که میزان عضویت مشتریانتان به خبرنامه پیامکی تان کاهش یافت، زمان آن رسیده است که راه حلی سریع برای این مشکل پیدا کنید. بازاریابی پیامکی جایی برای چنین خطاهایی نمی گذارد. چرا؟ این روش تبلیغاتی کاملا شخصی است و اگر به درستی صورت نگیرد، به راحتی می تواند به حریم شخصی افراد تجاوز کند. اعضای خبرنامه ای که از شما و پیشنهاداتتان راضی نباشند، بیش تر از دو پیامک شما را تحمل نخواهند کرد. اگر نتوانید به سرعت نیازهای آنها را بر طرف کنید، مسلما اشتراک خبرنامه خود را لغو خواهند کرد.

تصور کنید که در خبرنامه لباس فروشی مورد علاقه خود عضو شده اید. مطمئنا انتظار دارید که کوپن های تخفیف و پیشنهادات اختصاصی دریافت کنید. در ابتدا، همانطور که به شما قول داده شده بود، پیشنهاد های اختصاصی دریافت می کنید. اما پس از مدتی، پیامک هایی که دریافت می کنید، حالت اسپم به خود خواهند گرفت. لباس فروشی که در خبرنامه آن عضو شده اید هفته ای یک پیامک برای شما ارسال خواهد کرد که هیچ ارزشی ندارد. آنها به طور رندوم محصولات خود را حراج می کنند و هر هفته برایتان اطلاعات بی ارزشی ارسال می کنند. در نتیجه، شما دیگر پیشنهادهای آنها را نخواهید خواند.

صاحب فروشگاه لباس نمی تواند بفهمد که مشکل از کجاست. او فکر می کند دارد اطلاعات مفیدی را به مشتریان خود می دهد، اما مشتریان نمی خواهند از پیشنهادات او استقبال کنند. هرچند این تنها یک مثال است، اما این شرایط کاملا عادی و رایج است. اگر شما صاحب کسب و کار کوچکی هستید که نمی تواند بازاریابی پیامکی را به درستی انجام دهد، بهتر است بدانید با اعمال کمی تغییرات در روش های خود، به راحتی به موفقیت دست خواهید یافت. مشکل شما نیستید، مشکل روش بازاریابی شماست. اگر نکات زیر را در روش های خود انجام دهید به راحتی به تجارت خود باز می گردید.

آیا پیشنهاد های شما دقیق هستند؟

اگر شما صاحب یک برگر فروشی هستید، تنها برگرهای سبزیجات خود را تخفیف ندهید. به گونه ای به مشتریان خود تخفیف بدهید که ۸۰% از اعضای خبرنامه پیامکی تان بتوانند از تخفیفاتتان استفاده کنند.

آیا برای پیشنهادات خود تاریخ انقضا تعیین می کنید؟

فرض کنید پیشنهاد فوق العاده ای را به مشتریان خود می دهید، اما برای آن مدت زمان تعیین نمی کنید. به جای آن، اعضای خبرنامه شما می توانند هر موقع که خواستند از این کوپن تخفیف استفاده کنند. پیشنهاد می کنیم که برای تخفیفات ویژه خود مدت زمان ۲۴ یا ۴۸ ساعته تعیین کنید.

آیا از الگوی خاصی جهت ارسال پیامک استفاده نمی کنید؟

آیا به مشتریان خود قول دادید که در ماه ۴ پیامک به آنها ارسال می کنید اما به جای آن ۷ پیامک ارسال می کنید؟ یا شاید به آنها قول تخفیف دادید، اما در عوض فقط برای آنها اطلاعیه و اخبار ارسال می کنید. بهتر است به آن قولی که در ابتدا به مشتریان خود دادید پایبند باشید تا تاثیر مثبت آن را بر روی کسب و کار خود مشاهده کنید.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
نوین نوین

مقایسه بازاریابی ایمیلی و پیامکی

ممکن است با خواندن عنوان این مطلب با خود بیاندیشید که با کمی غرض ورزی در این باره صحبت می کنیم. شاید این جمله درست باشد، اما دلیلی نمی شود که صحبت های ما اشتباه باشد. تجربه ثابت کرده است که برای صاحبان تجارت های کوچک، بازاریابی پیامکی بهترین و تاثیرگذارترین روش تبلیغاتی است. بازاریابی پیامکی نه تنها سریع و مقرون به صرفه است، بلکه روش کار آن بسیار ساده و قابل فهم است. آیا شما یک بازاریاب پیامکی حرفه ای نیستید؟ هیچ مشکلی وجود ندارد. این روش ها و تکنیک ها تنها برای نوابغ بازاریابی طراحی نشده اند. هیچ اهمیتی ندارد که میزان مهارت و درک شما به چه اندازه است، با بازاریابی پیامکی می توانید به راختی تجارت خود را گسترش دهید.

شبکه های اجتماعی رایگان هستند، اما تضمینی وجود ندارد که همه تبلیغات شما را مشاهده نمایند

دوستان ما که تجارت های کوچکی را برای خود راه اندازی کرده اند، از شبکه های اجتماعی لذت می برند و کاملا حق دارند. ایجاد یک صفحه در شبکه های اجتماعی به سادگی نوشیدن آب است. همچنین هیچ محدودیتی در تعداد ارسال تبلیغات شما وجود ندارد، همه چیز به شما بستگی دارد. اما از آنجایی که استفاده از شبکه های اجتماعی رایگان است، معایبی نیز دارد. شاید ما در به روز رسانی و مدیریت محتوایتان اختیار کامل داشته باشید، اما نمی توانید مخاطبان خاصی را هدف قرار دهید. فرض کنیم شما صاحب فروشگاهی هستید که محصولات خود را با ۲۰% تخفیف به فروش می رساند. شما با بهترین طرح های گرافیکی در فیسبوک خود، برای خود و حراجتان تبلیغ می کنید. اما خبر بد برایتان این خواهد بود که تنها ۱۲ نفر مطلب شما را مشاهده کرده اند. این در حالی است که ۱۲۰۰ نفر از طرفداران صفحه شما هستند. مطمئنا این مسئله درست به نظر نمی رسد. اما در بازاریابی پیامکی کاملا عکس این قضیه است. اگر طرفداران شما ۱۰۰ نفر باشند، مطمئن باشید که همۀ ۱۰۰ نفر مطلب شما را مطالعه خواهند کرد.

بازاریابی ایمیلی روشی بسیار خوب و دقیقی است، اما تاثیرگذاری بالایی ندارد

بله، بازاریابی ایمیلی مدت بسیاری است که راه اندازی شده است. بیشتر افراد با این روش بازاریابی آشنا هستند و روش کار با آن را می دانند. اما، میزان مشاهده و مطالعه ایمیل های تبلیغاتی بسیار پایین است. این در حالی است که میزان مطالعه پیامک های تبلیغاتی ۹۹% است و آمار نشان می دهد که حتی ۵۰% ایمیل های تبلیغاتی نیز دیده نمی شوند. آیا ایمیل مارکتینگ مرده است؟ خیر. اما نمی توان به عنوان ابزار تبلیغاتی اصلی از آن استفاده کرد.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
نوین نوین